In diesem Abschnitt möchten wir Ihnen dabei helfen, das zu geben erste Schritte Zeigt verschiedene Schlüssel für den Einstieg in Bikubo und klärt eventuell auftretende Zweifel. Nachfolgend finden Sie eine Liste häufig gestellter Fragen und Antworten, die Ihnen helfen können, mehr über uns zu erfahren. Sollen wir anfangen?
Zusammenfassungsschlüssel
Bikubo ist eine Plattform zur Verwaltung und Validierung von Tickets und elektronischen Akkreditierungen. Sein System bietet eine sichere und effiziente Lösung für die Organisation von Veranstaltungen und erleichtert die Verteilung, Kontrolle und Personalisierung von Tickets. Nachfolgend finden Sie die Schlüssel für den Einstieg in Bikubo:
- Aufzeichnen: Es ist kostenlos und beinhaltet ein Anfangsguthaben von 10 Tickets und Akkreditierungen zum Testen der Plattform. Für den Zugriff auf alle Funktionen ist eine Bestätigung der E-Mail erforderlich.
- Nach Anmeldung: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der zu verwaltenden Ereignisse. Tickets und Akkreditierungen können individuell angepasst, gelöscht oder archiviert werden, um Statistiken beizubehalten.
- Tickets/elektronische Akkreditierungen: Sie können als PDF mit QR-Codes generiert, aus einer Excel-Datei hochgeladen oder einzeln verteilt werden. Es besteht auch die Möglichkeit, Tickets Händlern zuzuordnen oder deren Druck anzufordern.
- Ticket-/Akkreditierungsvalidierung: Die Verifizierung erfolgt über mobile Geräte in Echtzeit, auch ohne Internetverbindung. Es können mehrere Zugriffe festgelegt und Validierungssignale individuell angepasst werden.
- Allgemeine Probleme: Bikubo garantiert Sicherheit vor Betrug, bietet Echtzeitstatistiken und ermöglicht Anpassungen des Ticketverkaufs ohne Nachdruck. Das System ist mit QR-Codes und Barcodes kompatibel, wobei QR-Codes aufgrund ihrer Geschwindigkeit empfohlen werden.
Bikubo ist ein vielseitiges Tool, das das Veranstaltungsmanagement optimiert und vollständige Kontrolle über den Zugang und die Ticketverteilung bietet. Diese Schlüssel für den Einstieg in Bikubo geben Ihnen einen allgemeineren Überblick über das Unternehmen und seine Funktionen.
1. Schlüssel für den Einstieg in Bikubo: Registrierung
Um Bikubo nutzen zu können, müssen Sie sich auf der Plattform registrieren. Die Registrierung ist völlig kostenlos und beinhaltet ein Anfangsguthaben von 10 Tickets und 10 elektronischen Zugangsdaten, damit Sie das System testen können. Nach der Registrierung haben Sie vollen Zugriff auf alle Tools und Funktionen. So können Sie auf einfache und sichere Weise Veranstaltungen verwalten, Tickets entwerfen und den Zutritt kontrollieren. Darüber hinaus ist die Bestätigung Ihrer E-Mail unbedingt erforderlich, da Sie relevante Informationen zur Nutzung der Plattform erhalten.
Ist die Registrierung kostenlos?
Ja, und mit der Registrierung weisen wir Ihnen einen Restbetrag von 10 elektronischen Tickets und 10 elektronischen Akkreditierungen zu, damit Sie unsere Dienste ausprobieren und mit der Online-Verwaltung Ihrer Tickets beginnen können. Sie können mehr Tickets und elektronische Akkreditierungen kaufen, um das verfügbare Guthaben beider zu erhöhen.
Ist eine Registrierung erforderlich, um Zugang zu den Diensten zu erhalten und diese ausführlich kennenzulernen?
Ja, sobald Sie sich registriert haben, können Sie automatisch auf alle unsere Dienste zugreifen. Darüber hinaus ist es notwendig, die Registrierungs-E-Mail des Benutzers zu bestätigen, da für die Ausführung verschiedener Optionen der Versand von E-Mails an die E-Mail-Adresse erforderlich ist.
2. Schlüssel für den Einstieg in Bikuboo: Nach der Registrierung
Sobald Sie die Registrierung auf Bikubo abgeschlossen haben, können Sie mehrere Veranstaltungen ohne Einschränkungen verwalten und Ihre Tickets und Akkreditierungen an Ihre Bedürfnisse anpassen. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, verschiedene Kategorien von Tickets zu erstellen, diese intuitiv zu gestalten und bei Bedarf zu stornieren. Darüber hinaus können Sie Ereignisse archivieren, um den Verlauf von Statistiken und Berichten zu verwalten. Dank der einfachen Benutzeroberfläche wird die Verwaltung Ihrer Tickets und Akkreditierungen zu einem agilen und effizienten Prozess. Dies ist ein sehr wichtiger Schlüssel für den Einstieg, da Sie ohne ihn die Erstellung eines allgemeinen Ereignisses nicht abschließen können.
Wie viele Veranstaltungen kann ich gleichzeitig verwalten?
Bei bikubo legen wir kein Veranstaltungslimit fest, sodass Sie die Anzahl der Veranstaltungen gleichzeitig durchführen können, die Sie benötigen.
Kann ich für dieselbe Veranstaltung unterschiedliche Ticket-/Akkreditierungsdesigns haben?
Ja. Sie können verschiedene Kategorien von Tickets/Akkreditierungen für dieselbe Veranstaltung registrieren und aus jeder Kategorie die Anzahl der Tickets/Akkreditierungen generieren, die Sie entsprechend Ihrem Guthaben benötigen. Es ist nützlich, beispielsweise nach VIP-Tickets, Aufenthalten oder Zeitplänen zu differenzieren.
Ist es kompliziert, die Gestaltung von Tickets oder Akkreditierungen vorzubereiten?
Nein. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und mehr oder weniger intuitiv. Sie geben den Namen der Kategorie und die Abmessungen an, laden das Hintergrundbild hoch und platzieren darauf mit unserem Tool die variablen Elemente, die für jedes Ticket/jede Akkreditierung gedruckt werden sollen: QR, Barcode, Nummerierung oder variable Texte für Akkreditierungen.
Kann ich eine Veranstaltung löschen?
Ja. Wenn Sie eine Veranstaltung löschen, werden alle zugehörigen Tickets und Akkreditierungen gelöscht und ggf. auch die der Vertriebshändler gesperrt. Ein gelöschtes Ereignis kann vom Benutzer später NICHT mehr verwendet werden. Wir bieten Ihnen jedoch die Möglichkeit, das Ereignis zu archivieren, damit Sie die Statistiken und Berichte weiterhin anzeigen können.
Kann ich eine Ticket-/Akkreditierungskategorie löschen?
Ja. Auf diese Weise stornieren Sie ggf. auch die Tickets der Vertriebspartner. Eine gelöschte Ticket-/Akkreditierungskategorie kann vom Benutzer später NICHT mehr verwendet werden.
Können Tickets/Akkreditierungen storniert werden?
Ja. Das System ermöglicht es Ihnen, ein bestimmtes Ticket/eine bestimmte Akkreditierung zu stornieren und damit den Zugang zur Veranstaltung zu verhindern. Zum Zeitpunkt des Zugriffs und der Validierung wird der Hinweis „ABGESAGT“ angezeigt.
3. Schlüssel für den Einstieg in Bikubo: Elektronische Tickets/Akkreditierungen
Bikubo bietet verschiedene Möglichkeiten zur Generierung und Verteilung elektronischer Tickets und Badges. Sie können sie automatisch als PDF mit eindeutigen QR-Codes erstellen, eine Excel-Datei mit Teilnehmerdaten hochladen oder sie einzeln von der Plattform aus versenden. Es besteht auch die Möglichkeit, Tickets zum Verkauf an Händler zu vergeben oder deren Druck anzufordern.
Das System ermöglicht eine effiziente Kontrolle des Verkaufs und der Entwertung von Tickets. Verhinderung des Weiterverkaufs und Gewährleistung der Zugangssicherheit. Darüber hinaus können Tickets sowohl in digitaler als auch in gedruckter Form genutzt werden, was das Veranstaltungsmanagement optimiert.
Wie kann ich mit bikubo Tickets/Akkreditierungen generieren?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Tickets/Akkreditierungen zu generieren:
- Sie können die Anzahl der zu generierenden Tickets angeben und in wenigen Minuten steht Ihnen das PDF mit den Tickets mit einem anderen QR zum Download zur Verfügung.
- Sie können eine Excel-Datei mit den Daten der zu erstellenden Tickets/Akkreditierungen hochladen oder sogar per E-Mail direkt an den Teilnehmer senden.
- Sie können als Administrator einzeln aus dem Intranet sowohl Tickets als auch Akkreditierungen an jeden Teilnehmer senden oder Tickets an Vertriebshändler zuweisen, damit diese sie einzeln an die Teilnehmer senden können.
- Schließlich können Sie uns bitten, eine bestimmte Anzahl von Tickets auszudrucken.
Wie können Sie den Verkauf gedruckter Tickets kontrollieren?
Gedruckte Tickets können mit unserer App gescannt werden, indem Sie als Händler darauf zugreifen, ohne dass ein Passwort erforderlich ist. Sobald ein Ticket gescannt wurde, wird der Verkaufsbestätigungsprozess aktiviert.
Wie lässt sich der Verkauf elektronischer Tickets kontrollieren, die nicht gedruckt werden und ausschließlich online vertrieben werden?
In diesem Fall wird jedes Mal, wenn ein Händler oder Administrator das Ticket per E-Mail an den Assistenten sendet, es als verkauft registriert.
Gibt es ein System, das den Weiterverkauf von Tickets verhindert?
Ja. Nachdem die Tickets vom Händler gescannt wurden, wird ihnen ein Formular angezeigt, in dem der Vor- und Nachname und/oder der Ausweis gespeichert werden können, um sie einer bestimmten Person zuzuordnen. Zum Zeitpunkt der Validierung an der Tür mit dem Bikubo-App, Diese mit dem Ticket verknüpften Informationen werden Ihnen angezeigt. Wenn also zuvor ein Ticket mit einigen Daten gespeichert wurde, kann der Entwerter prüfen, ob der Assistent mit den Ticketdaten übereinstimmt. Der Veranstaltungsadministrator kann den Weiterverkauf von Tickets über das Teilnehmerlistenmodul im Intranet aktivieren, wenn er dies für erforderlich hält.
Was kann ich tun, wenn eine Gruppe oder Serie von Tickets storniert werden muss?
Wenn Sie die numerische Serie der Tickets kennen, die storniert werden müssen, geben Sie einfach die Anfangs- und Endnummer der Serie im Ticket-Stornierungs-/Aktivierungsmodul des Intranets ein. Bei der Validierung an der Tür wird dann ein Hinweis angezeigt, dass das Ticket STORNIERT ist. Sie können sie später aktivieren, wenn Sie es für erforderlich halten.
Kann ich Tickets/Akkreditierungen mit QR/Barcode/Locator verteilen, ohne sie auszudrucken?
Ja. Es verfügt über eine Plattform zur Verteilung von Tickets an eine große Anzahl von PRs. und weisen Sie ihnen die Anzahl der elektronischen Tickets für den Direktverkauf zu (Versand per E-Mail). Der Administrator selbst kann Tickets/Akkreditierungen auch einzeln an die Teilnehmer versenden oder eine Excel-Datei mit den Ticketdaten und den E-Mail-Adressen der Teilnehmer hochladen.
Können elektronische Tickets/Akkreditierungen ausgedruckt werden?
Ja. Sie können zur Validierung ausgedruckt oder auf einem mobilen Gerät vorgelegt werden. In jedem Fall kann jeder Eintrag nur einmal validiert werden.
Was kostet die Nutzung elektronischer Tickets/Akkreditierungen?
Viel günstiger als das Drucken physischer Tickets. Schauen Sie sich unsere an Tarife.
4. Schlüssel für den Einstieg in Bikubo: Validierung von Tickets/Akkreditierungen
Bikubo ermöglicht eine effiziente Zugangskontrolle durch die Validierung von Tickets und Akkreditierungen mit QR-Codes oder Barcodes. Dank der Möglichkeit des Vorab-Downloads der Daten kann die Validierung in Echtzeit von mobilen Geräten aus durchgeführt werden, auch ohne Internetverbindung.
Das System bietet Betrugssicherheit, vermeidet Doppelnutzungen von Tickets und ermöglicht die Zuordnung von Tickets zu bestimmten Personen. Darüber hinaus ist es möglich, mehrere Zugänge zu verwalten, verschiedene Validierungspunkte einzurichten und visuelle und akustische Signale anzupassen, um die Echtheit der Tickets zu bestätigen.
Wie kann ich die Kapazität bei Tickets/Akkreditierungen mit QR oder Barcode kontrollieren?
Das System ermöglicht es Ihnen, in Echtzeit die Anzahl der Tickets/Akkreditierungen zu erfahren, die an der Tür entwertet wurden. Es ist außerdem geräteübergreifend, sodass mehrere Personen gleichzeitig die Informationen validieren und anzeigen können. Kapazitätsdaten und validierte Tickets/Akkreditierungen kennen.
Was passiert, wenn die Tickets/Akkreditierungen bei der Zutrittskontrolle nicht entwertet werden?
Die Eintrittskarten/Akkreditierungen können als nummerierter Eintritt genutzt werden und werden beim Zutritt nicht entwertet, ihre Echtheit kann jedoch nicht überprüft werden, und im Falle eines Betrugs sind auch keine Entwertungsstatistiken verfügbar.
Können die Tickets/Akkreditierungen bei geringer oder fehlender Internetabdeckung entwertet werden?
Ja. Die Bikubo-App verfügt über ein Ticket-Download-System (zu diesem Zeitpunkt ist eine Internetverbindung erforderlich). Wenn die Tickets bereits heruntergeladen wurden, befindet sich der Entwerter im Validierungsbereich, der angeblich über keine oder nur geringe Internetabdeckung verfügt, und kann die Option zur Validierung anhand der internen Datenbank (mit den heruntergeladenen Tickets/Akkreditierungen) auswählen.
Was passiert, wenn die elektronischen Tickets oder physischen Tickets mit QR aus irgendeinem Grund nicht entwertet werden können?
Aufgrund der Robustheit des Systems und weil es auch eine Validierung ermöglicht, ohne dass eine Internetverbindung erforderlich ist, ist dies eine sehr unwahrscheinliche Möglichkeit. In diesem Fall besteht die Möglichkeit, den alphanumerischen Locator zu verwenden. Hierzu steht an der Zutrittskontrolle der Veranstaltung eine Liste aller Locators zur Verfügung. Mit dieser Liste können Sie bei Bedarf die Echtheit der elektronischen Tickets/Akkreditierungen bestätigen.
Kann dieses System zur Kontrolle von Tickets/Freigaben für mehrere Ein- und Ausfahrten verwendet werden?
Ja. In diesem Fall ist es ratsam, sich an admin@bikubo.com zu wenden, damit wir die Validierungen an dieses erforderliche Kontrollsystem anpassen können.
Wie kann eine korrekte und falsche Validierung angezeigt werden?
Es ist parametrierbar. Farbe, Ton und Zeit können je nach Bedarf der Veranstaltung eingestellt werden. Der Prozess kann so weit wie nötig vereinfacht werden, um die Reaktionszeit zu verkürzen. Für Änderungen wenden Sie sich bitte an admin@bikubo.com, damit wir die Validierungen an dieses erforderliche Steuerungssystem anpassen.
Kann es mehr als eine Person geben, die Tickets am Eingang entwertet?
Ja. Melden Sie sich einfach mit dem Benutzernamen und Passwort der zugehörigen App an. Wenn Sie das Passwort im Intranet-Administrationsbereich ändern, können bei der App angemeldete Benutzer den Betrieb nicht fortsetzen und dienen als Kontrolle für die Validatoren. Aus diesem Grund empfiehlt es sich bei einem Wechsel des Validators, das Passwort vorher zu ändern.
Kann jeder, der über die Validierungs-App verfügt, Ihre Tickets/Akkreditierungen scannen?
Nein, jeder Benutzer validiert nur die mit ihm verbundenen Ereignisse, nicht die anderer Benutzer.
Können unterschiedliche Türen oder Zutrittskontrollen eingerichtet werden?
Ja, der Zugang kann in verschiedenen, für einander nicht sichtbaren Bereichen kontrolliert werden, mit absoluter Sicherheitsgarantie.
Was passiert, wenn jemand den QR/Barcode beschädigt und dieser nicht validiert werden kann?
Sie können den alphanumerischen Locator verwenden. In jedem Fall muss der Besitzer der physischen oder elektronischen Tickets jederzeit deren Integrität wahren.
5. Schlüssel für den Einstieg in Bikubo: Allgemeine Probleme
Bikubo ist eine fortschrittliche technologische Lösung für die Verwaltung und Validierung von Tickets und elektronischen Akkreditierungen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Methoden bietet es eine höhere Betrugssicherheit, erleichtert die Verteilung von Tickets und liefert Echtzeitstatistiken.
Elektronische Tickets ermöglichen Preisänderungen, ohne dass sie erneut ausgedruckt werden müssen, und ihre Validierung erfolgt schnell und effektiv über mobile Geräte. Darüber hinaus ist das System mit QR und Barcodes kompatibel, die Verwendung von QR wird aufgrund seiner Geschwindigkeit und einfachen Scanbarkeit empfohlen. Bikubo organisiert keine Veranstaltungen, sondern stellt die notwendige Technologie zur Optimierung ihres Managements zur Verfügung.
Warum sind Tickets mit Bikubo besser?
Die Nachteile herkömmlicher Tickets im Vergleich zu Bikubo-Tickets sind:
- Normal nummerierte gedruckte Tickets bieten keine Betrugskontrolle. Sie können Fälschungen herstellen und Ihre Veranstaltung zu einer echten Katastrophe machen.
- Sie verfügen über keine statistischen Verkaufsinformationen.
- Die traditionelle Stornierung von Tickets erfolgt in der Regel durch Auswendiglernen oder manuelles Notieren der Ticketnummern, was den Kontrollprozess schwierig oder ineffektiv macht.
- Die Verteilung der Tickets an Ihre Vertriebspartner wird komplex und erfordert viel Zeit und eine komplizierte Steuerung.
- Die steigende Anzahl der zu verteilenden Tickets zwingt Sie dazu, auf den Druck angewiesen zu sein, was zu höheren Kosten und zeitlichen Verzögerungen führt.
- Sie verfügen über kein dynamisches Kapazitätskontrolltool.
Wie lange dauert die Verteilung von E-Tickets an PRs?
Die Zeit, ein paar Klicks zu machen.
Ist Bikubo ein Eventplanungsunternehmen?
Nein. bikubo beteiligt sich nicht an der Organisation einer Veranstaltung und ist auch nicht für damit verbundene Umstände verantwortlich. bikubo bietet lediglich eine technische Zutrittskontrolle an, das letzte Wort hat jedoch die Veranstaltungsorganisation.
Ist es möglich, den Preis für den Verkauf elektronischer Tickets/Akkreditierungen zu ändern?
Ja. Wenn Sie den Preis am Eingang festgelegt haben und den Preis erhöhen möchten, sollten Sie in herkömmlichen Systemen nachdrucken und neu verteilen. Bei bikubo müssen Sie lediglich einen neuen Tickettyp mit dem neuen Preis hochladen und die elektronischen Tickets neu zuordnen.
Sind elektronische Tickets/Badges eine sichere Methode der Zugangskontrolle?
Ja. Elektronische Tickets werden täglich von mehreren Plattformen (RENFE, Hotels usw.) verwendet und in unserem Fall besteht praktisch keine Duplikatwahrscheinlichkeit.
Wie hoch ist der Datenverbrauch des Prozesses?
Es ist sehr klein. Es wird nie ein Problem darstellen, und wenn Sie es vorziehen, können Sie das Validierungssystem gegen eine interne Datenbank (offline) verwenden.
Welche Option empfiehlt bikubo als Steuerelement: QR oder Barcode?
Wir empfehlen ausdrücklich die Verwendung von QR-Codes, da diese den Händlern das Scannen und damit das Abrufen von Statistiken erleichtern und ein schnelleres Lesen ermöglichen.
Werden für die Nutzung des Bikubo-Systems spezielle Lesegeräte benötigt?
Nein, Sie können mobile Geräte (Tablets oder Telefone) mit dem Betriebssystem Android oder iOS verwenden. Mit unserer App können Sie jedoch QR-/Barcode-Scanner über Bluetooth für Android-Geräte koppeln, falls Sie in Umgebungen mit wenig Licht arbeiten müssen oder schnelleres Scannen bevorzugen.
Bikubo Event-Management-Software
Wir hoffen, dass diese Schlüssel für den Einstieg in Bikubo hilfreich waren, um Ihre anfänglichen Zweifel an Bikubo auszuräumen und Ihnen bei Ihren ersten Schritten mit unserer Plattform zu helfen. Unser Ziel ist es, Ihnen eine effiziente, sichere und einfache Lösung für die Verwaltung und Entwertung von Tickets und elektronischen Akkreditierungen anzubieten.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren admin@bikubo.com. Wir helfen Ihnen gerne dabei, das Beste aus unseren Dienstleistungen herauszuholen.
Willkommen bei Bikubo!