Dans cette section, nous voulons vous aider à donner le premiers pas montrant plusieurs clés pour débuter dans bikubo, ainsi que résoudre les doutes qui pourraient survenir. Vous trouverez ci-dessous une liste de questions et réponses fréquemment posées qui peuvent vous aider à en savoir plus sur nous. Devons-nous commencer?
Clés récapitulatives
Bikubo est une plateforme conçue pour la gestion et la validation des billets et des accréditations électroniques. Son système offre une solution sécurisée et efficace pour l’organisation d’événements, facilitant la distribution, le contrôle et la personnalisation des billets. Voici ci-dessous les clés pour débuter dans bikubo:
- Enregistrer: Il est gratuit et comprend un solde initial de 10 billets et accréditations pour tester la plateforme. Il est nécessaire de confirmer l’email pour accéder à toutes les fonctionnalités.
- Après inscription: Il n’y a pas de limite sur le nombre d’événements à gérer. Les billets et accréditations peuvent être personnalisés, supprimés ou archivés pour conserver des statistiques.
- Billets/accréditations électroniques: Ils peuvent être générés en PDF avec des codes QR, téléchargés à partir d’un fichier Excel ou distribués individuellement. Il est également possible d’attribuer des tickets aux distributeurs ou de demander leur impression.
- Validation du billet/accréditation: La vérification s’effectue à l’aide d’appareils mobiles en temps réel, même sans connexion Internet. Plusieurs accès peuvent être définis et les signaux de validation personnalisés.
- Problèmes généraux: Bikubo garantit la sécurité contre la fraude, propose des statistiques en temps réel et permet d’ajuster la vente des billets sans avoir besoin de réimpression. Son système est compatible avec les QR codes et les codes-barres, les QR codes étant recommandés pour leur rapidité.
Bikubo est un outil polyvalent qui optimise la gestion des événements, offrant un contrôle total sur l’accès et la distribution des billets. Ces clés pour débuter dans Bikubo vous donneront une vision plus générale de l’entreprise et de ses fonctions.
1. Clés pour débuter dans bikubo: Inscription
Pour commencer à utiliser Bikubo, vous devez vous inscrire sur la plateforme. L’inscription est entièrement gratuite et comprend un solde initial de 10 billets et 10 identifiants électroniques pour que vous puissiez tester le système. Une fois inscrit, vous aurez un accès complet à tous les outils et fonctionnalités. Vous permettant de gérer des événements, de concevoir des billets et de contrôler les accès de manière simple et sécurisée. De plus, il est indispensable de confirmer votre email, puisque vous recevrez des informations pertinentes sur l’utilisation de la plateforme.
L’inscription est-elle gratuite?
Oui, et lors de votre inscription, nous vous attribuons un solde de 10 billets électroniques et 10 accréditations électroniques afin que vous puissiez essayer nos services et commencer à gérer vos billets en ligne. Vous pouvez acheter plus de billets et d’accréditations électroniques pour augmenter le solde disponible des deux.
L’inscription est-elle nécessaire pour accéder et en savoir plus sur les services?
Oui, une fois inscrit, vous pouvez accéder automatiquement à tous nos services. De plus, il est nécessaire de confirmer l’e-mail d’inscription de l’utilisateur, car il est nécessaire d’envoyer des e-mails à l’e-mail, pour que différentes options soient exécutées.
2. Clés pour débuter dans bikubo: Après inscription
Une fois votre inscription complétée sur Bikubo, vous pourrez gérer plusieurs événements sans limites et personnaliser vos billets et accréditations selon vos besoins. La plateforme permet de créer différentes catégories de billets, de les concevoir de manière intuitive et de les annuler si nécessaire. De plus, vous pouvez archiver des événements pour conserver un historique de statistiques et de rapports. Grâce à son interface simple, la gestion de vos billets et accréditations sera un processus agile et efficace. Il s’agit d’une clé très importante clé pour débuter, car sans elle, vous ne pourrez pas terminer la création d’un événement global.
Combien d’événements puis-je gérer simultanément?
Chez bikubo, nous n’établissons pas de limite d’événements, vous pouvez donc avoir le nombre d’événements dont vous avez besoin simultanément.
Puis-je avoir différents modèles de billets/accréditations pour le même événement?
Oui. Vous pouvez enregistrer différentes catégories de billets/accréditations pour un même événement, et à partir de chaque catégorie, générer le nombre de billets/accréditations dont vous avez besoin en fonction du solde dont vous disposez. Il est utile de différencier par exemple les billets VIP, les séjours ou les horaires.
Est-ce compliqué de préparer la conception des billets ou des accréditations?
Non. L’interface est conviviale et plus ou moins intuitive. Vous indiquez le nom de la catégorie, les dimensions, et téléchargez l’image de fond, et placez dessus avec notre outil, les éléments variables à imprimer pour chaque billet/accréditation: QR, code barre, numérotation, ou textes variables pour les accréditations.
Puis-je supprimer un événement?
Ouais. Vous pouvez supprimer un événement et tous ses billets et accréditations seront supprimés, et ceux des distributeurs seront également désactivés, le cas échéant. Un événement supprimé NE PEUT PAS être utilisé ultérieurement par l’utilisateur, bien que nous vous donnions la possibilité d’archiver l’événement afin que vous puissiez continuer à consulter les statistiques et les rapports.
Puis-je supprimer une catégorie de billet/accréditation?
Ouais. De cette façon, vous annulez également les billets des distributeurs le cas échéant. Une catégorie de billet/accréditation supprimée NE PEUT PAS être utilisée ultérieurement par l’utilisateur.
Les billets/accréditations peuvent-ils être annulés?
Oui. Le système vous permet d’annuler un billet/accréditation spécifique, empêchant ainsi l’accès à l’événement avec celui-ci. Au moment de l’accès et de la validation, l’avis ANNULÉ apparaîtra.
3. Clés pour débuter dans bikubo: Billets/accréditations électroniques
Bikubo propose différentes manières de générer et de distribuer des billets et badges électroniques. Vous pouvez les créer automatiquement au format PDF avec des codes QR uniques, télécharger un fichier Excel avec les données des participants ou les envoyer individuellement depuis la plateforme. Il est également possible d’attribuer des billets aux distributeurs pour les vendre ou de demander leur impression.
Le système permet un contrôle efficace de la vente et de la validation des billets. Empêcher la revente et garantir la sécurité des accès. De plus, les billets peuvent être utilisés aux formats numérique et imprimé, optimisant ainsi la gestion des événements.
Comment puis-je générer des tickets/accréditations avec bikubo?
Il existe plusieurs manières de générer des tickets/accréditations:
- Vous pouvez indiquer le nombre de tickets à générer, et en quelques minutes vous aurez le PDF avec les tickets avec un QR différent disponible en téléchargement.
- Vous pouvez télécharger un fichier Excel avec les données des billets/accréditations à générer, ou même l’envoyer par email directement au participant.
- Vous pouvez envoyer un par un depuis l’intranet en tant qu’administrateur, des billets et des accréditations à chaque participant, ou attribuer des billets aux distributeurs afin qu’ils puissent les envoyer un par un aux participants.
- Enfin, vous pouvez nous demander d’imprimer un certain nombre de billets.
Comment contrôler la vente de billets imprimés?
Les billets imprimés peuvent être scannés avec notre application en y accédant en tant que distributeur, sans avoir besoin de mot de passe. Une fois le ticket scanné, le processus de confirmation de vente est activé.
Comment contrôler la vente de billets électroniques, qui ne sont pas imprimés et sont distribués entièrement en ligne?
Dans ce cas, chaque fois qu’un distributeur ou un administrateur envoie le ticket à l’assistant par email, celui-ci est enregistré comme vendu.
Existe-t-il un système pour empêcher la revente de billets?
Ouais. Les billets, après avoir été scannés par le distributeur, se voient présenter un formulaire dans lequel le nom et le prénom, et/ou la pièce d’identité, peuvent être enregistrés, les attribuant à une personne spécifique. Au moment de la validation à la porte avec le application bikubo, Ces informations associées au ticket vous sont présentées. Ainsi, si un ticket a été préalablement enregistré avec certaines données, le validateur peut vérifier si l’assistant correspond aux données du ticket. L’administrateur de l’événement peut activer la revente des billets s’il le juge nécessaire depuis le module de liste des participants sur l’intranet.
Que puis-je faire si un groupe ou une série de billets doit être annulé?
Si vous connaissez la série numérique de billets qui doivent être annulés, il suffit d’entrer le numéro initial de la série et la fin dans le module d’annulation/activation du billet de l’intranet, et au moment de la validation à la porte, un avis indiquant que le billet est ANNULÉ s’affichera. Vous pourrez les activer plus tard si vous le jugez nécessaire.
Puis-je distribuer des billets/accréditations avec QR/code-barres/localisateur sans les imprimer?
Ouais. Il dispose d’une plateforme pour distribuer des billets à un grand nombre de PR. et attribuez-leur le nombre de billets électroniques en vente directe (envoi par email). L’administrateur lui-même peut également envoyer des billets/accréditations aux participants un par un, ou en téléchargeant un fichier Excel avec les données des billets et les e-mails des participants.
Les billets/accréditations électroniques peuvent-ils être imprimés?
Oui, ils peuvent être utilisés pour la validation, imprimés ou présentés sur un appareil mobile. Dans tous les cas, chaque inscription ne peut être validée qu’une seule fois.
Quel est le coût de l’utilisation des billets/accréditations électroniques?
Bien inférieur à l’impression de billets physiques. Consultez notre tarifs.
4. Clés pour débuter dans bikubo: Validation des billets/accréditations
Bikubo permet un contrôle d’accès efficace en validant les tickets et les accréditations avec des QR codes ou des codes-barres. La validation peut être effectuée en temps réel depuis des appareils mobiles, même sans connexion Internet, grâce à la possibilité de pré-télécharger les données.
Le système offre une sécurité contre la fraude, en évitant l’utilisation en double des billets et en permettant l’attribution de billets à des personnes spécifiques. De plus, il est possible de gérer plusieurs accès, d’établir différents points de validation et de personnaliser les signaux visuels et sonores pour confirmer l’authenticité des billets.
Comment puis-je contrôler la capacité avec des billets/accréditations avec QR ou code-barres?
Le système vous permet de connaître en temps réel le nombre de billets/accréditations validées à la porte. Il est également multi-appareil, afin que plusieurs personnes puissent valider et visualiser les informations simultanément. Connaître les données de capacité et les billets/accréditations validés.
Que se passe-t-il si les billets/accréditations ne sont pas validés dans le contrôle d’accès?
Les billets/accréditations peuvent être utilisés comme entrée numérotée et non validés à l’accès, mais leur authenticité ne peut pas être vérifiée, ou s’il y a eu fraude, et les statistiques de validation ne seront pas non plus disponibles.
Si la couverture Internet est faible ou inexistante, les billets/accréditations peuvent-ils être validés?
Oui. L’application bikubo dispose d’un système de téléchargement de billets (pour le moment, il est nécessaire d’avoir une connexion Internet), et lorsque les billets ont déjà été téléchargés, le validateur se trouve dans la zone de validation soi-disant avec peu ou pas de couverture Internet, et peut sélectionner l’option de validation par rapport à la base de données interne (avec les billets/accréditations téléchargés).
Que se passe-t-il si, pour une raison quelconque, les billets électroniques ou physiques avec QR ne peuvent pas être validés?
Il s’agit d’une possibilité très lointaine, en raison de la robustesse du système et parce qu’il permet également une validation sans avoir besoin d’une connexion Internet. Dans ce cas, il est possible d’utiliser le localisateur alphanumérique. Pour ce faire, une liste de tous les localisateurs sera disponible au contrôle d’accès de l’événement. Avec cette liste, vous pouvez confirmer l’authenticité des billets/accréditations électroniques si nécessaire.
Ce système peut-il être utilisé pour contrôler les tickets/dédouanements pour plusieurs entrées et sorties?
Oui. Dans ce cas, il est conseillé de contacter admin@bikubo.com afin que nous puissions adapter les validations à ce système de contrôle requis.
Quelle est la manière d’indiquer une validation correcte et incorrecte?
C’est paramétrable. La couleur, le son et l’heure peuvent être réglés en fonction des besoins de l’événement. Le processus peut être simplifié autant que nécessaire pour accélérer le temps de réponse. Pour modifications, contactez admin@bikubo.com afin que nous adaptions les validations à ce système de contrôle requis.
Peut-il y avoir plus d’une personne validant les billets à l’accès?
Oui. Connectez-vous simplement avec le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’application associée. Si vous modifiez le mot de passe depuis le panneau d’administration intranet, les utilisateurs connectés à l’application ne pourront pas continuer à fonctionner, servant de contrôle aux validateurs. Pour cette raison, si vous changez de validateur, il est conseillé de changer le mot de passe au préalable.
Toute personne disposant de l’application de validation peut-elle scanner vos billets/accréditations?
Non, chaque utilisateur validera uniquement les événements qui lui sont associés, pas ceux des autres utilisateurs.
Des portes ou des contrôles d’accès différents peuvent-ils être établis?
Oui, l’accès peut être contrôlé dans différentes zones non visibles les unes des autres, avec une garantie totale de sécurité.
Que se passe-t-il si quelqu’un endommage le QR/code-barres et qu’il ne peut pas être validé?
Vous pouvez utiliser le localisateur alphanumérique. Dans tous les cas, le propriétaire des billets physiques ou électroniques doit conserver à tout moment leur intégrité.
5. Clés pour débuter dans Bikubo: Problèmes généraux
Bikubo est une solution technologique avancée pour la gestion et la validation des billets et des accréditations électroniques. Contrairement aux méthodes traditionnelles, elle offre une plus grande sécurité contre la fraude, facilite la distribution des tickets et fournit des statistiques en temps réel.
Les billets électroniques permettent de modifier les prix sans avoir besoin de les réimprimer et leur validation est agile et efficace à l’aide d’appareils mobiles. De plus, le système est compatible avec les QR et les codes-barres, l’utilisation du QR est recommandée en raison de sa rapidité et de sa facilité de numérisation. Bikubo n’organise pas d’événements, mais fournit plutôt la technologie nécessaire pour optimiser leur gestion.
Pourquoi les billets avec bikubo sont-ils meilleurs?
Les inconvénients des billets traditionnels par rapport aux billets bikubo sont:
- Les billets imprimés numérotés normaux ne fournissent aucun contrôle contre la fraude. Ils peuvent fabriquer des contrefaçons et faire de votre événement un véritable désastre.
- Vous ne disposez pas d’informations statistiques sur les ventes.
- L’annulation traditionnelle des billets se fait généralement en mémorisant ou en notant manuellement les numéros de billet, ce qui rend le processus de contrôle difficile ou inefficace.
- La distribution des tickets à vos distributeurs devient complexe et demande beaucoup de temps et des contrôles compliqués.
- L’augmentation du nombre de billets à distribuer vous oblige à dépendre de l’impression, avec pour conséquence une augmentation des dépenses et des délais.
- Vous ne disposez pas d’un outil de contrôle dynamique de la capacité.
Combien de temps faut-il pour distribuer des billets électroniques aux PR?
Le temps de faire quelques clics.
Bikubo est-elle une entreprise d’organisation d’événements?
Non. bikubo ne participe à l’organisation d’aucun événement et n’est responsable d’aucune circonstance qui y est associée. bikubo ne propose qu’un service technologique de contrôle d’accès, mais l’organisation de l’événement a le dernier mot.
Est-il possible de modifier le prix de vente des billets/accréditations électroniques?
Oui, si vous avez fixé le prix à l’entrée et souhaitez augmenter le prix, dans les systèmes traditionnels, vous devez réimprimer et redistribuer. Avec bikubo, il vous suffit de télécharger un nouveau type de billet avec le nouveau prix, et de réattribuer les billets électroniques.
Les billets/badges électroniques constituent-ils une méthode sécurisée de contrôle d’accès?
Ouais. Les billets électroniques sont utilisés quotidiennement par de multiples plateformes (RENFE, Hôtels,…), et dans notre cas ils représentent une probabilité de duplication pratiquement nulle.
Quelle est la consommation de données du processus?
C’est très petit. Ce ne sera jamais un problème, et si vous préférez, vous pouvez utiliser le système de validation par rapport à une base de données interne (hors ligne).
Quelle option bikubo recommande-t-il comme élément de contrôle: QR ou code-barres?
Nous recommandons clairement l’utilisation des QR codes car ils facilitent le scan des distributeurs, et donc l’obtention de statistiques, et parce qu’ils permettent une lecture plus rapide.
Faut-il des lecteurs spéciaux pour utiliser le système bikubo?
Non, vous pouvez utiliser des appareils mobiles (tablettes ou téléphones) dotés du système d’exploitation Android ou iOS. Cependant, notre application vous permet de coupler des scanners QR/codes-barres via Bluetooth pour les appareils Android, au cas où vous auriez besoin de travailler dans des environnements faiblement éclairés ou si vous préférez une numérisation plus rapide.
Logiciel de gestion d’événements Bikubo
Nous espérons que ces clés pour démarrer avec bikubo vous auront été utiles pour dissiper vos premiers doutes sur Bikubo et vous aider à faire vos premiers pas avec notre plateforme. Notre objectif est de vous proposer une solution efficace, sécurisée et simple pour la gestion et la validation des billets et accréditations électroniques.
Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail admin@bikubo.com. Nous serons heureux de vous aider à tirer le meilleur parti de nos services.
Bienvenue à Bikubo!